Як купити предмет?
Виберіть лот і оформіть замовлення — сума зарезервується на вашому балансі. Продавець отримає сповіщення й надішле вам обмін Steam; вам залишиться прийняти його та підтвердити отримання предмета. Гроші надійдуть продавцю лише після того, як предмет дійде до вас.
Яка комісія на маркетплейсі?
Комісію сплачує продавець, і вона утримується із суми продажу. Покупець платить рівно ту ціну, що вказана в лоті: окремої комісії для покупця немає.
Що потрібно, щоб почати продавати?
Три речі: акаунт Steam, предмети якого доступні для обміну; заповнене трейд-посилання в профілі; встановлене розширення Steam Inventory Helper із наданим дозволом на торгівлю. Поки чогось із цього бракує, розділ «Продати» покаже, чого саме.
Де взяти трейд-посилання?
Трейд-посилання видає сам Steam — у налаштуваннях приватності інвентарю, у розділі пропозицій обміну. Ми просимо його, бо без нього технічно неможливо надіслати вам обмін. Вставити посилання можна в кабінеті або просто у вікні, що з’явиться під час першої покупки.
Що буде, якщо продавець так і не надішле обмін?
Продавець має обмежений час на надсилання — його видно в розділі «Угоди» у вигляді зворотного відліку. Якщо час вийшов або продавець скасував обмін, замовлення зривається, а зарезервована сума повністю повертається вам. До продавця, який зірвав угоду з власної вини, застосовуються санкції.
Чому предмет не надійшов одразу після оплати?
Покупка тут — це не миттєва видача, а звичайний обмін Steam між двома людьми. Спочатку продавець отримує сповіщення, потім надсилає обмін, і лише після вашого підтвердження угода закривається. Кожен із цих кроків видно в розділі «Угоди».
Що таке захист обміну Steam?
Steam може затримати переданий предмет на своєму боці — це його власний механізм, а не наш. Поки триває цей період, угода на маркетплейсі вже вважається доставленою, а час, що залишився, показано на картці угоди.
Що таке заявка на купівлю?
Заявка на купівлю — це ваша ціна на предмет, за якою його зараз ніхто не продає. Ви вказуєте ціну й кількість, сума резервується, і щойно з’являється відповідний лот, заявка спрацьовує сама й перетворюється на звичайну угоду. Скасувати її можна будь-коли до спрацювання — гроші повернуться.
Як вивести гроші?
Виведення оформлюється в розділі «Вивести»: виплата йде через платіжного провайдера на підключений вами акаунт. Власної форми банківських реквізитів ми не показуємо й даних карток не зберігаємо — цим займається провайдер.
Чому не можна вивести кошти, внесені на баланс?
Вивести можна виторг від продажів, а не весь баланс. Поповнення — це кошти для покупок на маркетплейсі; якби їх можна було вивести назад, платформа стала б способом переказувати гроші, а не торгувати предметами.